Não dês atenção ao cliente para que ele compre personal training (PT). Eis a técnica de comunicação que mais afasta clientes do serviço de PT. Ao fim de tantos anos nesta coisa do fitness, ainda não percebi como algum vendedor, gestor, algum dono de ginásio pode acreditar que num negócio em que vendemos atos humanos podemos conseguir mais clientes desta forma.

Abandona o cliente que ele vai mais tarde contratar os teus serviços. Tu abandonas os clientes, fazes de guarda de máquinas, de recepcionista da sala de musculação, limitas-te a ser animador ou a contar repetições, não ajudas ninguém, não lanças sementes, não regas a planta e depois esperas que nasça uma flor?!!!

Provem-me! Façam uma estatística. Será que não percebem que quanto melhor cuidarem dos clientes, maior a probabilidade deles contratarem mais serviços. É consequência natural numa aula de grupo de natação, de ténis, de golfe, de musculação, que…